En un entorno saturado de información y publicidad, las personas adoptan una actitud de precaución al elegir servicios.
Las personas ya no creen en simple afirmaciones como «soy el mejor», «tengo amplia experiencia» o «brindo servicios de calidad».
Esta es la razón por la cual las opiniones y reseñas de tus clientes son esenciales en tu perfil profesional, ya que actúan como el equivalente digital al «boca a boca».
Las opiniones que tus clientes comparten en tu perfil profesional generan confianza y credibilidad. En un mundo en línea donde muchos abogados se autopromocionan, estas opiniones te destacan y te otorgan autoridad.
Cada opinión no solo fortalece tu reputación, sino también te distingue dentro del grupo de profesionales. Estas no son simples reseñas, sino que han sido previamente verificadas por una plataforma independiente para garantizar que son clientes reales. Este respaldo añade un nivel adicional de autenticidad a tu perfil.
PROCESO DE RESEÑAS DE CLIENTES VERIFICADOS
Paso #1: Solicita una reseña a tu cliente
Anime a tus clientes satisfechos a dejarte una reseña positiva en tu perfil profesional.
Cualquiera de tus cliente puede enviarte una reseña, ya sea que lo contactaste por el Directorio Online o por fuera de éste.
Cuando invites a tus clientes a dejar una reseña, asegúrate de proporcionarles el siguiente enlace: https://linkeatuabogado.com/opina-sobre-tu-abogado/ [copiar enlace]
Puedes usar el siguiente mensaje:
Espero que te encuentres bien. Quería agradecerte por confiar en mí para [descripción del servicio]. Fue un placer trabajar contigo y estoy contento/a de que hayas confiado en mis servicios para [mencionar el logro o resultado obtenido]. Las opiniones de mis clientes son cruciales para mí. Las reseñas no solo me ayudan a mejorar, sino que también guían a otros clientes en busca de servicios similares.
Si has tenido una experiencia positiva, te invito a dejarme una reseña haciendo clic en el siguiente enlace: https://linkeatuabogado.com/opina-sobre-tu-abogado/.
Tu opinión es valiosa y tu apoyo significa mucho para mí. Espero seguir siendo de ayuda en el futuro.
Un cordial saludo,
[Tu nombre]
Paso #2: Verificación de reseñas antes de ser publicadas
Cuando uno de sus clientes escriba una reseña a través del enlace https://linkeatuabogado.com/opina-sobre-tu-abogado/, usted recibirá un correo electrónico por parte de Linkea tu Abogado® que le notificará sobre la reseña recibida.
En el referido correo electrónico, Linkea tu Abogado® le pedirá que envíe algún documento que acredite que ha proporcionado servicios legales a esa persona. Puede acreditar adjuntando algún documento como: una demanda, el contrato de servicios profesionales, una factura, entre otros.
Paso #3: Publicación de reseñas
Solamente después de que el abogado haya enviado el documento que acredita, a satisfacción de Linkea tu Abogado®, que se trata de un cliente real, la reseña será publicada en su perfil profesional.
Se le notificará sobre la publicación mediante un correo electrónico.
¿QUÉ PASA SI ENVÍAN UNA OPINIÓN NEGATIVA DEL ABOGADO?
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Las calificaciones y opiniones que brindan los clientes sobre el abogado serán publicadas y no podrán ser borradas, así sean positivas o negativas.
En caso una persona emita una opinión negativa del abogado y Linkea tu Abogado® haya constatado a su solo criterio que es un cliente real del abogado, informará al abogado para que pueda responder.
Si el abogado no está de acuerdo con la opinión que escribió su cliente, sugerimos brindar alguna respuesta para que sea publicada en el perfil profesional como respuesta a la referida opinión negativa.
A modo de ejemplo, podría decir:
Guía para usar Linkea tu Abogado
1. ¿Cómo funciona Linkea tu Abogado?
2. Uso del perfil profesional
3. Actualizar mi perfil profesional
4. ¿Cómo mejorar mi perfil profesional?
5. Creación de Videos Prestige Full HD
6. Pagos y Facturación
7. Servicios adicionales
8. Soporte