Muchos abogados escuchan “Google Ads” y piensan en una herramienta costosa, confusa o que solo funciona para grandes empresas o para otros sectores distintos al sector legal.
Pero la verdad es que, cuando se usa bien, Google Ads puede ser el sistema más predecible y rentable para conseguir clientes para estudios jurídicos de cualquier tamaño.
La clave está en la estrategia.
Durante el tiempo que llevamos gestionando el Programa de Crecimiento Acelerado LTA —donde, entre otras herramientas, implementamos campañas de Google Ads para firmas de abogados— hemos aprendido algunas lecciones valiosas sobre lo que funciona y lo que no al crear campañas. Un pequeño error —ya sea en un botón de clic o en alguna de las configuraciones— puede terminar costándole a nuestros clientes cientos de miles de dólares.
A continuación, compartiremos recomendaciones con tu publicidad en Google Ads que debes tener en cuenta para tener éxito con tu firma de abogados:
1. Mide 2 veces, reduce una
Antes de publicitar tu campaña de Google Ads debes considerar lo siguiente:
- ¿Dónde se mostrarán tus anuncios de Google? ¿A qué ubicaciones geográficas quieres dirigirte? ¿A qué ubicaciones geográficas no quieres dirigirte?
- ¿Quién es tu cliente ideal y tu público objetivo? Saber a quién te diriges es fundamental para que tus campañas funcionen. De lo contrario, se desperdiciará el presupuesto.
- ¿Qué palabras clave utilizarán sus clientes y consumidores ideales para realizar búsquedas relevantes para los productos y servicios que ofreces?
- ¿Cuándo o en qué momento buscan los servicios que ofreces? ¿Por la mañana y a última hora de la noche, después del trabajo? Por ejemplo, las campañas dirigidas a sectores complejos como empresas, el horario de mayor navegación suele ser en horario laboral.
2. Empieza de forma sencilla y sin errores
En cualquier estrategia de marketing digital, el verdadero éxito proviene de escalar lo que ya está dando resultados. Por eso, recomendamos lanzar una campaña inicial en Google Ads enfocada y bien dirigida. A partir de ahí, se puede ir ajustando y ampliando según los datos reales. Iniciar con demasiadas variables solo lleva a dispersar el presupuesto en búsquedas que no atraerán a tus clientes ideales.
La realidad es simple: mientras más compleja sea una campaña desde el inicio, mayores son las probabilidades de cometer errores. En una primera etapa, lo más eficaz es apostar por una estructura simple y optimizar en función de lo que el análisis vaya mostrando.
Cuando trabajamos con nuevas firmas de abogados, siempre destacamos la importancia de mantener las campañas de Google ads simples y precisas al inicio. A medida que entendemos mejor el perfil de sus clientes y su entorno competitivo, ajustamos la estrategia con decisiones basadas en datos para obtener los mejores resultados.
3. Ten paciencia
Como empresa de gestión de Google Ads, una de las partes más difíciles de nuestro trabajo no es crear las campañas en sí, sino transmitirles a nuestros clientes la necesidad de ser pacientes y permitir que las campañas se ejecuten para que los algoritmos puedan aprender.
Google necesita un periodo de aprendizaje para entender qué funciona y qué no. Si se hacen ajustes constantes sin dejar que el sistema recoja datos suficientes, es muy probable que el rendimiento se vea afectado.
Siempre les decimos a nuestros clientes: piensa como alguien que invierte en el largo plazo. Si una inversión baja un poco al inicio, ¿la vendes de inmediato? No. Esperas, evalúas y ajustas con calma.
4. Utiliza un planificador de palabras clave humano
Nadie conoce mejor tu nicho y a tus clientes que tú mismo, ni siquiera las herramientas de Google. Por eso, no deberías depender por completo de las sugerencias que te da Google sobre qué palabras clave usar, ya que muchas veces están optimizadas para generar más ingresos para ellos, no para ti.
Lo ideal es combinar la tecnología con el criterio humano. Usa tu experiencia en el mundo legal para pensar como lo haría un potencial cliente:
¿Qué escribiría en Google alguien que necesita un abogado como tú?
Usar el planificador de palabras clave de Google con el planificador humano, puede ayudarte a descubrir oportunidades que ninguna herramienta te mostrará.
5. Elimina el desperdicio mediante el uso de palabras clave negativas
Por nuestra experiencia en el sector legal, una buena estrategia de palabras clave negativas puede ahorrar miles de dólares en clics no deseados.
Las palabras clave negativas le garantizarán que no aparezca sus anuncios en búsquedas en las que las personas no invertirán tiempo, ni dinero ni esfuerzo.
Cuando empezamos a trabajar con algunos clientes y auditamos sus campañas de Google ads creadas previamente, vemos que uno de los errores más grandes es que no tienen palabras clave negativas.
6. No pierdas dinero
Invertir en publicidad digital es justamente eso: una inversión. Y como toda inversión, hay una regla de oro que nunca falla: evita perder dinero.
Al momento de auditar campañas, hemos visto que el error más común en firmas de abogados es tener campañas mal configuradas y sin control.
¿Cómo evitarlo? Asegúrate de que tus anuncios estén bien segmentados. Define bien las ubicaciones geográficas a las que realmente puedes dar servicio. Y, sobre todo, usa una lista sólida de palabras clave negativas para filtrar los clics que no te van a generar clientes. Cada clic cuenta, así que gástalos con inteligencia.
7. Aprovecha cada espacio disponible en tus anuncios
Cuando tus potenciales clientes busquen un abogado, tu anuncio debe destacar, no pasar desapercibido. Eso se logra usando todos los caracteres disponibles. No dejes frases a medias ni textos genéricos. Llena cada espacio con un mensaje claro y atractivo.
Una táctica útil es usar símbolos como |, –, *, etc., para dividir mejor la información y captar más atención visual. Ejemplo:
destaca mucho más que un simple:
Además, no olvides agregar extensiones de anuncio: dirección, teléfono, horario, enlaces a secciones específicas de tu sitio. Todo suma para aumentar tus oportunidades de conversión.
8. Primero aplica lo que funciona, luego innova
A veces, como empresarios, nos gana el impulso de querer ser originales. Pero en publicidad, lo primero es lo que funciona. Puedes probar ideas nuevas, pero no abandones las estrategias que ya te están dando resultados.
En nuestras campañas, hemos hecho miles de pruebas. Y aunque hemos tenido aciertos, también cometimos errores al tratar de ser “demasiado distintos”. Un ejemplo fue incluir mensajes demasiado personalizados que confundieron más de lo que ayudaron.
Conclusión: aplica primero las fórmulas probadas, afina lo que funciona, y después ponle tu sello creativo.
9. No dejes que Google decida por ti
Aunque Google ofrece automatizaciones y configuraciones predeterminadas, no siempre están pensadas en tu beneficio. Su algoritmo prioriza el volumen de clics, no necesariamente la calidad de los mismos.
Tú puedes (y debes) tomar el control. Ajusta tus pujas según horarios estratégicos, zonas geográficas específicas o dispositivos donde tengas más conversiones (como móviles, si recibes muchas llamadas desde allí). No pongas el piloto automático. Define tú mismo cuándo y dónde aparecer.
Finalmente, de acuerdo a nuestra experiencia, una de las claves para que una campaña de Google Ads funcione realmente bien para una firma de abogados es pensar fuera del molde. Muchas agencias se limitan a seguir las recomendaciones de Google sin investigar más allá. Pero el verdadero valor está en detectar patrones, hábitos y palabras clave que otros pasan por alto (no solo seguir las que recomienda Google).
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